لیائوچنگ، چین - 28 سپتامبر 2023—شرکت علوم و فناوری لیزر لیائوچنگ فاستر، یکی از نوآوران پیشرو در فناوری و کاربردهای لیزر، اخیراً تیم پشتیبانی فنی خود را به اسرائیل اعزام کرد تا به یک مشتری در نصب و راه‌اندازی یکدستگاه برش لیزر فیبریاین همکاری موفقیت‌آمیز، تحسین فراوان مشتری را برانگیخت و جایگاه استثنایی فاستر لیزر را در بخش فناوری لیزر جهانی برجسته‌تر کرد.
چالش اصلی این ماموریت، پیچیدگی دستگاه برش لیزر فایبری بود که مشتری خریداری کرده بود و نیاز به نصب و تنظیم دقیق برای عملکرد بهینه داشت. مشتری در طول تلاش‌های اولیه خود، از جمله کالیبراسیون تجهیزات، تنظیمات توان لیزر و تنظیمات رابط کاربری، با مشکلاتی مواجه شده بود.
شرکت فاستر لیزر یک تیم پشتیبانی فنی بسیار باتجربه را برای ارائه خدمات و آموزش در محل به اسرائیل اعزام کرد. این تیم در نصب تجهیزات، تنظیم پارامترها و آموزش عملیاتی بسیار عالی عمل کرد و با صبر و حوصله به سوالات مشتری پاسخ داد و نکات و راهنمایی‌های عملی ارائه داد. از طریق این همکاری، مشتری در استفاده از دستگاه برش لیزر فیبر مهارت پیدا کرد و با موفقیت تجهیزات را در فرآیندهای تولید خود ادغام کرد.
مشتری از تیم پشتیبانی فنی فاستر لیزر صمیمانه تشکر کرد و از حرفه‌ای بودن و نگرش خدماتی آنها قدردانی نمود. آنها اذعان داشتند که فاستر لیزر نه تنها محصولات فوق‌العاده‌ای ارائه می‌دهد، بلکه پشتیبانی پس از فروش استثنایی نیز ارائه می‌دهد، کیفیتی که در حل چالش‌های فنی می‌درخشد.
مدیر کل فاستر لیزر در پاسخ به تمجید مشتری اظهار داشت: «در حالی که ما متعهد به ارائه تجهیزات لیزری با کیفیت بالا هستیم، برای نیازها و چالش‌های فنی مشتریان خود نیز ارزش قائلیم. تیم پشتیبانی فنی ما از تجربه گسترده‌ای برخوردار است و آماده رسیدگی به مسائل مشتریان مربوط به نصب و راه‌اندازی تجهیزات است. رضایت مشتری بزرگترین انگیزه ماست.»
این مورد پشتیبانی فنی موفق نه تنها نشان‌دهنده‌ی توانایی فنی فاستر لیزر است، بلکه اعتبار این شرکت را در بازار بین‌المللی نیز تثبیت می‌کند. فاستر لیزر به تعهد خود به ارائه فناوری لیزر عالی و خدمات برتر به مشتریان ادامه خواهد داد و به مشتریان جهانی راه‌حل‌های کارآمدتر و باکیفیت‌تری ارائه خواهد داد.
درباره شرکت علوم و فناوری لیزر لیائوچنگ فاستر:
شرکت علوم و فناوری لیزر لیائوچنگ فاستر، یک شرکت پیشرو در زمینه تحقیقات و کاربردهای فناوری لیزر است. ما تجهیزات لیزری با کارایی بالا و راه‌حل‌های سفارشی ارائه می‌دهیم که به طور گسترده در صنایع مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرند. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً از وب‌سایت رسمی ما دیدن کنید.https://www.fosterlaser.com/.
اطلاعات تماس:
شرکت علوم و فناوری لیزر لیائوچنگ فاستر
تلفن: +86 (635) 7772888
آدرس: پلاک 9، جاده آنجو، پارک صنعتی جیامینگ، منطقه دانگ چانگ فو، لیائوچنگ، شاندونگ، چین
وب‌سایت:https://www.fosterlaser.com/
ایمیل:info@fstlaser.com
زمان ارسال: ۲۸ سپتامبر ۲۰۲۳